Поддержка
Нужна помощь или есть вопрос по оплате? Напишите оператору — поможем.
Написать в Telegram @NORVA1EЧастые вопросы
Как начисляются кредиты?+
Новым пользователям доступен приветственный баланс. Пополнить можно пакетами или произвольной суммой на странице «Цены». После оформления заявки оператор подтверждает оплату.
Сколько стоит генерация?+
У каждой модели своя стоимость в кредитах — она указана рядом с моделью в студии и на странице «Цены». Кредиты списываются только за успешный результат.
Результат не понравился — что делать?+
Под каждым результатом есть кнопка «Плохой результат — вернуть кредиты». Жалоба уходит оператору, который рассмотрит её и вернёт кредиты, если что-то пошло не так.
На каком языке писать запрос?+
Можно на русском — запрос автоматически переводится на английский, потому что модели обучены на англоязычных описаниях. Это повышает точность результата.
Мои изображения где-то хранятся?+
Загруженные фото и запросы передаются провайдеру нейросетей (FAL.AI) только для выполнения генерации. Подробнее — в Политике конфиденциальности.